浙江柯桥联合村镇银行为文明城市创建贡献金融力量

• 为积极配合绍兴市文明城市复评工作，杭州联合村镇银行主发起的柯桥联合村镇银行积极响应市委、市政府文明城市创建的号召和工作部署。全员发动，主动作为，不断健全和完善各项服务设施，提升网点服务水平。

  一是行业规范、办事流程公开透明，设置公布意见箱、意见簿和投诉电话，接受群众的监督；二是文明引导，工作人员文明用语，提供诚信、周到、高效、规范的办事服务；三是定期安全检查，设立标准的物防、技防、人防、消防设施；四是做好各网点内外环境卫生工作，优化网点环境，打造舒适厅堂，优化客户服务体验，为客户提供高效、优质的服务，打造和谐、文明的服务氛围。

  

  柯桥联合村镇银行将立足自身责任和企业优势，积极履行企业社会责任，主动参与活动，全面树立良好企业形象，为我市文明城市创建工作贡献金融力量。



• 来源:浙江柯桥联合村镇银行 王芳娟    作者:董心旗