浙江长兴联合村镇银行开展免费赠送老花镜公益活动情暖老兵心

• 一个周五的上班,我正在营业厅接待一位存款客户。突然大厅里走进来一位颤颤巍巍的老爷爷，他说“听说你们这里送老花镜，我想领一副老花镜。”我听到他说的话，就热情的走了上去，问道“爷爷，你好，你是哪一位客户经理让您过来领的呀？”他看着我说：“我是听小区里其它老人的宣传，说你们银行有送老花镜的活动，刚好我的眼镜坏了，我就试着过来领一副。”

  我立刻将这位老爷爷领到座位上坐下，询问了他的度数，便去仓库里拿了一副老花镜让他试戴，他戴上老花镜，拿出一张报纸，仔细的看了看，很满意的说“度数刚好，看的很清楚，这真的就送给我了吗？”我笑着对他说，“是的，爷爷，不管你是不是我们的存款客户，这副眼镜我都送给你了。”

  

  这时，他从随身带的包里摸出了一本退伍军人证明书和一张退役军人优待证递给了我，向我介绍起了自己。原来这位俞爷爷已经80高龄了，他是一位退伍的老兵，1960年入伍，在南京军区服役了9年，还是一名老党员。他很骄傲也很自豪的和说起了他当兵的时候的事情，拿着这副老花镜，他高兴的说“你们银行做的真好，关心我们老年人，关爱我们老兵。我的眼镜坏了很久了，听说你们搞活动免费送，我还不太相信，今天试试看来领，没想到真的就送给我了。”我对他说“您是退伍军人，当年保家卫国贡献了力量，今天我们很高兴能给您送一副眼镜，以后呀，如果你的眼镜坏了，度数变化了，我们随时随地欢迎您来换。”俞爷爷一听更高兴了，神神秘秘的拉着我说“姑娘，我一个月退休工资也有5000多，下次我就存你们银行了，你们服务这么好，你们这个银行我相信。”

  

  从今年7月起，由杭州联合银行主发起成立的长兴联合村镇银行组织开展了“村行益人行，服务暖人心”公益系列活动，该行煤山支行在煤山镇各长广小区范围内开展了送绿豆汤、量血压等服务活动，其中以免费赠送老花镜为主题，每周两至三次小区摆摊向老年人群体赠送老花镜，每周五为厅堂固定送老花镜日，获得了一致的好评，收集客户信息200余条，一传十，十传百，很多老人都知道，煤山村镇银行，免费赠送老花镜，如果在他们那里存款，还可以终身免费包换，有力的扩大了支行影响力与知名度。

  就像今天，这一副小小的老花镜，不仅暖了一个老兵的心，也提升了我们银行的服务于当地群众的良好形象，传递了我们村镇银行温度，我们煤山支行会始终坚持以打造一个做当地百姓信任银行为品牌的温暖银行为不懈努力！



• 来源:浙江长兴联合村镇银行煤山支行 孙琳    作者:董心旗