庆元泰隆村镇银行在践行金融支持乡村振兴的基础上,大力推进“村居服务中心建设”“金融知识宣讲”等非金融服务,提升服务乡村振兴战略广度,切实履行社会责任。
一、以物理网点为依托,打造乡村社区服务中心。一是优化实体网点服务。围绕“生活休闲”“健康医疗”“教育咨询”“客户服务”四大模块,梳理《便民服务清单》,丰富网点“社区服务功能”。二是打造社区服务中心。把网点的物理空间共享给农村社区,为村支部会议、村民大会等农村社区活动提供物理空间,比如“共享会议室”等。三是探索举办针对小朋友的“小小银行家”活动和针对老年群体的“暖暖好时光”活动。比如针对农村老年人生活较为单一现象,组织形式多样的文娱活动,丰富老年人精神生活,为老年人举办“生日会”等;联合专业医疗机构,组织开展量血压、健康知识讲座等活动,为老年人送健康。截至8月末,开展相关活动50多场,参与人数达930余人次。
二、以金融宣传为手段,提升村民识骗防骗能力。针对农村金融知识相对匮乏状况,将金融宣传作为日常服务工作之一,客户经理上门服务随身携带反洗钱、防诈骗、金融消费者权益保护等宣传资料,实行“随时宣传”“随地宣传”。今年以来,积极落实关于打击电信诈骗指示精神,围绕农村群众尤其是农村老年人群体,防范诈骗的意识和能力相对薄弱,大力开展农村金融防诈骗宣传活动,通过常见误区解析、有奖问答、真实案例讲解等活动,提高老年人识骗防骗能力,牢牢守护老年人的“钱袋子”。截止8月末,共开展农村防诈骗宣传224场,受众2000余人次。