2022年11月8日，某公司员工林先生到广州花都稠州村镇银行狮岭支行办理转账业务。银行工作人员留意到林先生从进入网点开始便一直看手机且神色慌张，便感觉事有蹊跷，在进一步落实汇款“三问一确认”时了解到，林先生对收款人并不熟悉，从未见过对方，两人是通过聊天软件认识的，对方告知林先生下载一个软件，可以充值帮助明星打榜，随时无限制返现。
前期林先生已进行小额充值，确实可以进行返现并获得收益。对方告知林先生转款2万元认证费便可成为会员，可以享受多层返现，认证通过后便可退回认证资金，于是林先生马上前来柜面办理转账汇款业务。
银行工作人员凭借着防范网络电信诈骗专业知识，以及职业的敏感性，立即告知林先生这是典型网络诈骗，切勿相信。但林先生对诈骗分子的话深信不疑，仍然坚持汇款。在劝说过程中，林先生一直盯着手机且不时接听电话，于是银行工作人员拨打110，向民警简述事情原委，寻求帮助。
约10分钟，民警到达营业网点，了解情况后认定林先生正遭遇电信诈骗，在民警以及银行工作人员的不断解释和劝说下，林先生终于意识到遭遇了诈骗，于是放弃了继续转账的要求。林先生对民警及银行工作人员表达了由衷的感谢，随后跟随民警回派出所做笔录。
现今，电信网络诈骗事件层出不穷，诈骗分子利用各种诈骗手段骗取受害人的信息及资金，受害人在经济损失的同时，身心也受到极大的伤害，而识别诈骗能力相对较弱的大学生、年轻人成为网络诈骗的受害者。广州花都稠州村镇银行在坚持提供优质金融服务的同时，始终保持高度的责任感和敏感度，时刻发挥好金融卫士的作用，努力当好社会公众的“守门人”，牢牢守住人民群众的“钱袋子”。
