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浙江海宁德商村镇银行清单管理精准走访推进普惠金融质效

2022-11-21 

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  • 为了提升普惠走访效率,推进普惠金融质效,海宁德商村镇银行始终致力于在普惠的路上研究更加精准的普惠之道。

    一、清单管理,精准走访

    我行普惠金融走访创新引入“清单制”、“关系人”两个概念,通过商企清单及关系人引荐方式扩大走访面,提高走访精准性。营业部目前有工业园区租户、街道个体工商户、农批市场商户等多类清单,客户经理在走访老客户的同时积极按照清单拓展新客户,根据企业和农户的资金需求情况,推介合适的信贷产品。

    二、目标管理,群体营销

    我行盐官支行通过走访得知周边部份村落正进行新农村建设,包括包王村、联群村、万寿村、红友村等。盐官支行客户经理随即与相关村委取得联系,获取拆迁名单,了解拆迁进度,拆迁款的发放时间及具体户数进行普惠金融宣传。以万寿村祝家坝为例,前期客户经理从村委处得知共26户搬迁,12月份发放搬迁款每户12万元,并取得名单及联系方式后,盐官支行准备宣传用品,全体员工利用下班时间进行逐户走访宣传,发放名片介绍我行相关存款产品,为开门红组织存款做好铺垫。

    三、存量管理,灵活引导

    我行为优化存款结构,降低付息成本,在存款客户走访过程中,针对一年以上客户,在进行维护走访时,营销其一年产品,待客户意识树立后发展其为协储员,让客户带动客户,这样陌生介绍客户也会被带动存短期贷款;同时走访时周边可辐射营销,对于新客户资源可直接营销其一年产品,着重介绍产品的灵活性,利用关系较好的老客户作为阵地,协助宣传短期存款产品。

    海宁德商将在普惠的过程中持续创新方式,最终落脚于为当地居民提供更好的金融服务。


  • 来源:浙江海宁德商村镇银行 吴芳熠 潘洋洋 祝佳涛    作者:董心旗