为提高小额贷款用信率,优化放款流程,实现客户“最多跑一次”,云和联合村镇银行有序推进白名单线上贷款业务。
白名单线上贷款是该行对符合线上放款条件的客户经过线下调查、通过白名单预授信,由持有该行借记卡的客户在手机银行端线上补充录入个人信息,完成身份认证征信授权、签约借款合同,实现在线放款和还款操作的一项业务,有效提高了小额信贷需求,增强客户体验。在将白名单导入系统前,应先行根据该行制度及客户调查、审查、审批的结果,合理确定客户预授信额度、贷款期限、利率及贷款用途,并明确每笔授信调查、审查、审批责任人,加强对白名单的准入管理与把控。
准入的白名单中,不仅要加强管理,同时也要优化流程。单户白名单准入虽优化升级,但满足不了客户的需求。在推出单笔准入之后,云和村行推出白名单批量授信,这大大增加了白名单的普及。客户经理可对客户进行批量预授信,导入批量预授信白名单。因批量授信总量较大,客户经理应严格审查授信资质、客户稳定性、收入情况等相关信息,按照该行授信方案路径报批;授信准入范围内的客户在入白名单前应按方案要求逐一进行调查、审查审批,并形批量授信调查报告,授信调查报告包含有对批量单位进行包括第三方(不少手2人)侧面调查的概括性调查情况,授信明细清单如收入、在职等相关证明材料等。该项业务的推广施行,即方便了客户,也提高了客户经理的工作效率。
由杭州联合银行主发起设立的云和联合村镇银行始终坚持“践行普惠民生”理念,全面贯彻落实政府关于“最多跑一次”的改革要求,借力科技支撑搭载“互联网+”应用,不断提升金融业务和民生服务办事效率,实现数据多跑腿、客户少跑腿,“跑”出了金融服务加速度和普惠金融满意度。