浙江海宁德商村镇银行多形式开展普惠走访奠定开门红基础

• 为以崭新的姿态、充分的准备迎接2023年“开门红”战役，海宁德商村镇银行本着“早谋划、早启动、早储备、早收益”的原则，全面铺开普惠走访，各支行“摩拳擦掌”，多思路、多形式展开行动，为明年开门红奠定扎实基础。

  一、新年祝福，拉近客户距离

  傍晚时分，斜桥镇云桥景苑，海宁德商斜桥支行普惠小队的身影还在家家户户间穿梭。为了稳扎稳打备战2023年开门红，支行事先筛选了客户清单，选取开门红期间有存款到期的客户为最优先走访对象，通过打电话的方式联系客户，询问详细地址，并约好上门时间进行走访，见面后为客户送上我行定制的红包袋、挂历、福字等新年礼品，为新一年的到来提前送上一份喜庆，为此刻的交流拉近了距离，同时告知客户我行新一年的开门红活动，约好客户来行里参与。

  

  二、跟踪服务，坚持赢得客户

  经过坚持不懈的走访，作为农场清单内的客户章老板，终于在需要融资的第一时间想到了我们。

  章老板从事葡萄种植十余年，行业经验丰富，第一次走访时按照前期准备的信息与章老板进行沟通交流，大致了解其经营情况、融资情况、家庭情况等，并留存联系方式，但未表现出融资需求；第二次走访时通过存量客户获取章老板其他方面情况，并安排走访进一步拉近客户距离，进行更为详细的情况了解；第三次走访时客户对我行贷款产品进行再次确认后，表明现在需进行设备更换，尚有30万元资金缺口，我行客户经理在了解其用途真实性后，对客户制定初步贷款方案，并签订申请书及征信授权书，并将相关基础资料收集，积极响应客户需求，为章老板成功办理30万元贷款，解决客户当前的燃眉之急。

  

  三、生日祝福，沙龙分享交流

  2022年以来，沈士支行一直坚持给存量客户送生日祝福，尤其是年长的大爷大妈们，在自己都不记得的生日里，会收到来自于海宁德商的暖心祝福，好多客户都纷纷表示过年的时候，会将到期存款存过来。沈士支行还制定了沙龙营销活动方案，沙龙营销分为厅堂沙龙与外拓沙龙，每周由轮值小组制定具体活动方案，内容包括活动主题、具体时间、邀请客户群、年龄段、随手礼、预计效果等，在注意疫情防控的前提条件下，定期开展利用年前这段时间抓住机遇，抢占份额，确保2023年开门红起好步，开好头。



• 来源:浙江海宁德商村镇银行 王雨然 祝佳涛 吴思佳    作者:董心旗