为贯彻落实《中华人民共和国标准化法》,推进《银行营业网点服务基本要求》和《银行营业网点服务评价准则》两项国家标准,鹰潭月湖恒通村镇银行于2022年1月启动了金融标准化银行营业网点服务认证工作, 2022年8月8日至8月10日,北京国家金融科技认证中心对鹰潭月湖恒通村镇银行进行了金融标准化银行营业网点服务认证远程审查,并顺利完成了辖内3家营业网点金融标准化银行营业网点服务达标认证。于2022年11月25日收到北京国家金融科技认证中心有限公司颁发的《银行营业网点服务认证》证书。
鹰潭月湖恒通村镇银行自启动银行营业网点服务认证工作以来,该行领导班子高度重视,成立了金融标准化认证领导小组,对所辖网点推行国标认证工作,按照《银行营业网点服务基本要求》的国标认证标准,逐项对标,从服务环境、服务功能、服务管理和金融消费者权益保护等方面,对网点服务的安全性、功能性、规范性、便捷性和舒适性进行达标,持续提升营业网点服务的整体水平。
鹰潭月湖恒通村镇银行通过此次银行营业网点服务认证对标达标工作,今后将进一步加强金融标准化知识培训,普及金融服务标准,引导金融消费者使用质量达标服务和选购达标的金融产品,同时金融标准化在鹰潭月湖恒通村镇银行的落地实施,提升了鹰潭月湖恒通村镇银行营业网点服务标准化、制度化和规范化整体服务水平,助力地方经济和谐稳健发展。