四川雅安雨城惠民村镇银行减费让利在行动政策宣传暖人心

• 为贯彻落实《关于做好支付手续费减费让利工作的通知》以及《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发【2021】169号）《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》《关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》等相关文件要求，雅安雨城惠民村镇银行建立以行长为组长，财务会计部牵头、业务发展部、风险合规部及综合部配合的工作小组全面负责减费让利相关工作开展。

  减费让利政策执行以来，我行所有收费标准均与发起行保持一致。其中包含降低账户服务费、人民币转账汇款手续费，免收支票工本费、支票挂失手续费，取消部分票据业务收费等。

  

  一、进网点

  我行通过在厅堂对外公示收费价目外还通过LED显示以“减费让利 惠企利民”为主题的宣传标语。各营业网点将降费政策纳入晨会夕会的学习内容，将降费政策传导至每名网点工作人员，让每一名员工熟悉并掌握最新优惠政策，积极向进厅客户进行宣讲。

  二、进村社

  为深入推进减费让利政策覆盖面，我行利用“乡村大走访”契机走进村社，深入介绍我行减费让利优惠措施及办理方式。通过对支付手续费、账户管理费等的减免措施让老百姓更加形象、深刻的掌握减费让利相关政策知识，让减费让利惠及每一位金融消费者。

  三、进小区

  结合当地实际情况我行主动与小区物业联系走进居民小区进行减费让利政策宣传，结合当下双旦活动、物业费缴纳活动进行嵌入式宣传，让相关降费政策内容走进小区，持续不断的开展降费政策宣传，努力提升公众对优惠政策的知晓率和满意度。

  

  四、进商圈

  疫情期间，在做好自身防护的同时，我行员工主动前往碧峰峡了解民宿经营者经营现状，通过“营业厅堂现场宣传+进企业实地宣传的”方式，“面对面”向个体工商户、小微企业讲解减费让利收费项目、适用对象、优惠政策、优惠期限等方面的内容。同时倡导客户成为政策的宣导者，依靠“口口相传”的接力方式，持续扩大减费让利政策宣传面。  

  

  下一步，我行将：

  一是继续履行金融人责任，持续开展减费让利政策宣讲，坚持“应降尽降”的原则，主动为企业减少支付成本。与此同时加强柜面人员培训，并做好培训记录，以便客户及时、准确了解我行减费让利工作的开展情况。

  二是继续严格按照降低支付手续费的相关要求，及时对现有收费价格目录进行更新，通过我行系统、宣传手册、官方网站等渠道及时、准确进行公示，以便客户了解我行支付手续费的优惠措施。



• 来源:四川雅安雨城惠民村镇银行    作者:董心旗