随着兔年春节营销旺季的来临,海宁德商普惠走访的形式也多样化起来,存款客户的精准走访、农户贷款的精准调查,还有沿街商铺、菜场以及走村入户的拜访宣传等等。
一、坚持不懈存款普惠
乡镇过年氛围的烘托下,各支行营业大厅也开始热闹起来,许多新老客户前来办理存款业务,大爷大妈热情地交流总是让人感到温暖:“这几个小伙子小姑娘有耐心,服务周到的!”在普惠过程中我也有感觉到许多人开始认可我们的普惠工作,相较于之前的不熟悉到现在知道我们银行甚至了解我们银行的存款活动,许多老面孔出现在我们的眼前。在其中一次普惠走访过程中一位阿姨知道我们最近在菜场摆摊普惠过,屋子里也贴着我们刚发的福字、春联等,临走前答应我们过年时还会来办理存款业务的。坚持不懈的普惠走访活动才能使我们银行越来越能被老百姓们熟知,被老百姓们认可,让我们渐渐地与这里的群众生活融为了一体,而我们的存款工作也得以顺利开展。
二、做小做散服务农户
在袁花红新村从事种植水稻的傅大伯,在我行有10万元贷款,上门咨询能否提前办理周转,支行客户经理小邱和大伯详细沟通后,相约第二天去实地拜访。第二天,两名客户经理上门走访了傅大伯目前承包的水稻田,大伯2022年向袁花镇红新股份经济合作社承包地202亩,2023年新增52亩,需要提前支付租金,因此想延长一年的贷款周期。上半年种植小麦亩产700斤左右,下半年种植水稻,亩产1500斤;2022年销售额80万,净利润35万左右,净利润率约43.75%。大伯有多年的行业经验,经营情况也良好。明确了贷款需求,看到了实际经营,第一还款来源充足,接下来就是合规、准确、高效地办理贷款手续。办完后,傅大伯说:“你们的服务态度很好,也非常迅速,也辛苦你们跑了几趟,有空来找我聊天。”客户的认可是我们的目标也是我们的动力,坚持做小做散,认真服务“三农”,坚守在自己的营区内,做好做实每一笔贷款,让老板姓放心存钱、敢于贷款,为乡村金融服务贡献出自己的力量。