浙江海宁德商村镇银行新春营销方法多 齐心助力开门红

• 今年春节期间，随着疫情放开和第一波感染高峰平稳度过，新年节日氛围分外浓烈，海宁德商村镇银行各支行组织了各式各样的新春活动，让喜庆氛围住进网点，把新年祝福带给客户。

  一、新春沙龙，喜气洋洋

  长安支行组织开展了沙龙活动，邀请了支行的老客户携带一位新朋友一起参加活动。活动前期，支行通过线上线下相结合的方式宣传，并提前准备了新春纪念品。

  长安支行郑斌行长主持此次沙龙活动，用通俗易懂的语言跟大爷大妈沟通，活动还设置了宣传教育和互动问答环节，也提醒在场客户，尤其是老年人，在春节期间尤其要守好钱袋子，防范电信诈骗。现场氛围热烈，参加活动的朋友们希望以后能开展此类活动，也感谢支行的新春祝福。

  

  二、会计慰问，贴心关怀

  在平时的日常走访中我们了解到，企业的会计一般到年夜里都要坚守在自己的岗位上，站好最后一班岗，为此，斜桥支行客户经理今年特地在年三十去拜访企业老板和会计，送上新年慰问和祝福。企业会计对我们的到来也是深感意外，纷纷表示了感谢，年三十没能在家陪家人过年的失落感降低了很多，心里暖洋洋的。

  企业的会计人员在我们日常工作开展中积极协助，不仅提供了企业方面的财务数据，也帮我们在朋友圈宣传或办理企业结算和代发工资等业务，对我们打造口碑、组织低成本存款都起了很大作用，今后支行将继续开展重点人员营销，维护好银企关系。

  

  三、一杯热茶，暖心服务

  春节期间，袁花支行的大厅里人头攒动、热闹非凡，新春活动如火如荼开展着，支行里的小伙伴们忙得不可开交。

  早晨刚开门，很多大爷大妈便到大厅开始等候开始营业，9点时分支行大厅里已经坐满了人，随着取号机吐出一张张号子，人群聚集了起来，渐渐地有些客户露出了些许不耐烦的情绪。我们的大堂人员迅速觉察到了这一状况，为缓解客户的不安情绪，有序开展各项工作，为等候区每位客户都送上一杯热茶，并耐心地解释安抚：“各位大伯大妈，先祝大家新年快乐，也感谢大家信赖我们支行来办理业务，这几年人比较多，我们会加油尽快办理，希望大家谅解一下，喝杯热茶暖暖手，马上就会轮到的……”随着一杯杯热茶端到手，客户们也渐渐安定下来。小小的细节，传递的是相互的理解。



• 来源:海宁德商 陈杰 林鑫    作者:董心旗