“庆元宵、猜灯谜、抢红包、赢好礼”,2月3日上午10时,东胜蒙银村镇银行元宵节专场直播活动如约而至,本次直播也是我行首次开展“线上直播”活动,本次活动由两名客户经理与广大客户共度元宵,为大家带来元宵福利、提供多样化的金融服务。
直播前,营业部部门成员组织参与直播的客户经理召开培训会议,就做好元宵节专场直播活动进行研究讨论,参考其他银行成功直播案例及好的经验做法,提前做好宣传、预热、动员,确保本次直播达到更好更优的效果。全行上下积极利用“线上+线下”渠道进行宣传预热,吸引广大客户积极参与,营造浓厚宣传氛围。猜灯谜、庆元宵、送好礼、解疑惑、普知识、展才艺……直播间里热闹非凡,同时参与直播的客户经理为大家详细介绍了我行存款、贷款、手机银行等金融产品,为大家带来全新的金融服务体验。
近两个小时的直播,共吸引在线观看人数1.2万人次、点赞11.2万人次,在线答疑2000余人次,取得了良好效果。下一步,东胜蒙银村镇银行将持续用好用优直播宣传这一金融服务场景,不断为客户提供多元化的优质金融服务,通过科技赋能客户服务新内涵,把客户营销活动创新向纵深推进。以特色产品、优质服务和高效团队服务客户、吸引客户、留住客户,提升客户黏性,为服务实体经济和助力乡村振兴注入源源不断的活力。