近年来，英德泰隆村镇银行积极学习贯彻党的二十大精神，准备理解，把握核心要义，切实扛起金融服务实体经济职责，始终秉承“服务三农、服务小微”的市场定位，在各级党委政府和监管部门的大力支持和悉心指导下，立足英德，深耕三农“沃土”，大力推进金融惠民服务，以实际行动践行社会责任，助力英德经济高质量发展。截至2022年12月末，该行资产总额9.0亿元，存贷规模13.37亿元，涉农贷款余额6.3亿元。
立足社区化，解决信息不对称
三农和小微金融是一个国际性难题，存在信息不对称、服务成本高、服务要求多样等痛点。在长期实践中，该行总结出以“社区化”为核心的商业模式：即以物理网点为中心，30分钟车程范围之内，对辖内区域进行网格化管理，每位客户经理有自己的社区“责任田”，定时定点定人开展社区服务，为实现信息对称、降成本、提效益、控风险、强体验奠定坚实的基础。截至2022年12月末，该行服务近87个子社区，服务范围内的乡镇（街道）覆盖率达52%，全行70%以上客户及新增贷款来源于子社区。同时，探索通过切入社区内多个场景，跨界链接多个主体，逐步打造GBC（即政府、企业、个人）一体、线上线下打通，共建、共融、共享、共赢的社区生态圈。
不忘初心，专注“小”与“微”
该行不忘初心，践行普惠，始终把服务定位在“信贷需求强烈但得不到很好关注和服务”的三农和小微企业，给予三农和小微客户充分的信任和尊重。小微金融虽是辛苦活，但小微企业作为国民经济和社会发展的主力军、生力军，发展潜力巨大，只要以工匠精神一以贯之，久久为功，最终会形成“宝塔型”的客户结构，客户粘性更强，发展更可持续。截至2022年12月末，该行500万元以下贷款的客户数占比100%、余额占比100%，100万元以下贷款的客户数占比94.39%、余额占比60.96%。
深耕三农沃土，服务乡村振兴
乡村振兴，核心就是产业兴旺。近年来，该行联合市镇两级政府启动“‘沃土计划’助力乡村振兴”项目，以金融活水浇灌三农产业，为“三农”提供创业保障、产业升级、助农助销、知识入户、文化下乡、健康保障等“一揽子”综合产品服务包。自主开发特色产品如“香茗易贷”、“笋好贷”，为英德茶业产业、麻竹产业等百亿产业提供量身定制的专项服务，社区化商业模式在农村进一步迭代升级。经过持续的投入和努力，该行业务不断下沉，进一步促进产业持续健康发展。截至2022年12月，全行涉农贷款余额6.3亿元，户数2205户。
精准施策，止血输血并行
一是延期还本。针对餐饮、文旅、物流等受疫情影响较大的行业，积极开展延期还本，降低企业还款压力。截至2022年12月末，已办理延期还本贷款764万元。二是续贷服务“应续尽续”。针对长期资金周转困难的客户，启用接力贷（纾困）产品，截至2022年12月末，该行接力贷业务笔数21笔，余额764万元。
“顶格让利”，大力减费惠民
开展减费让利，降低经营成本。一是低息资金“应投尽投”。大力推动融资利率下行，持续降低小微企业融资成本。二是各类手续费“应免尽免”。坚持“裸费裸利”不动摇，免除该行所有客户的账户管理费、网银开户费、汇款手续费（含跨行）、短信通知费等40余项费用，客户在该行贷款，只须支付合同约定的利息，无任何其他费用，减轻了企业经营成本。
践行社会公益，彰显责任担当
近年来，该行积极参加慈善捐款，抗洪救灾、疫情防控工作、义务植树等公益活动。该行成立了“小泰阳”志愿服务队，号召广大党员和职工干部带头参加社区志愿者活动，2022年配合政府参与疫情防控和防洪救灾60人次。同时，做好自身防疫及员工关怀，疫情期间正常发放工资，实行年薪保护，并视疫情影响程度开展考核调减等。
2023年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年。英德泰隆村镇银行将根据中央一号文的要求和省委关于落实“百县千镇万村工程”的部署，强信心、鼓干劲、再出发，充分发挥优势，助力乡村振兴，为英德市经济高质量发展贡献泰隆力量。
