浙江乐清联合村镇银行开展“3.15消费者权益日”征信宣传活动

• 为进一步践行“征信惠企、征信为民”理念，增强社会公众征信与信用意识，拓展征信知识宣传的广度和深度，营造诚实守信的良好社会氛围，由杭州联合银行主发起的乐清联合村镇银行深入贯彻《关于开展3.15金融消费者权益日征信专题宣传活动的通知》要求，围绕“珍爱信用记录，享受幸福人生”、“积累点滴信用、铸就美好未来”，开展2023年“3.15金融消费者权益日”征信系列宣传活动。

  一、活动开展情况

  （一）利用新兴媒体加强先生征信宣传教育

  通过网点大屏幕滚动播放“珍爱信用记录，享受幸福人生”、“不忘初心使命、践行征信为民”等宣传标语，使广大群众关注金融机构征信知识宣传活动，营造了良好的宣传氛围。通过现场设立咨询台与社区群众面对交流，发放宣传折页等形式，广泛宣传与百姓生活息息相关的征信知识，宣传活动拉近了群众与征信的距离，广大市民表示通过现场咨询，了解了信用的重要性，在以后的生活当中要用心呵护自己的信用记录。

  

  通过微信公众号发布“《征信业管理条例》颁布实施10周年”、“征信热点问题知多少”等2篇的宣传文案，并召集员工在微信朋友圈转发宣传。本次征信宣传公众号阅读量达216人次，有效扩大宣传覆盖面，增强社会公众征信意识。

  （二）组织营业机构集中开展宣传活动

  该行作为乐清市征信自助查询机的查询点，通过在摆放征信查询机宣传角的宣传架上摆放关于征信知识的宣传折页供客户取阅，安排大堂经理在大堂向客户发放征信修复反诈折页、征信查询异议折页、个人和企业征信查询渠道折页等相关宣传资料等方式，给广大市民普及征信相关知识。同时，安排客户经理受理贷款业务时向咨询人员、贷款客户讲解信用记录的重要性，维护信用权益。

  在本次宣传活动期间，该行借助每月固定厅堂日，共组织支行征信相关宣传活动5次，累计解答群众咨询130余名，发放征信宣传折页107份，接收咨询人数达92人，有效提高信用风险识别与防范能力，增强信息安全保护意识。

  二、本次活动总结

  通过本次征信宣传活动，不仅让该行征信工作人员在宣传征信知识过程中得到较好的学习和提高，同时宣传活动拉近了客户与征信的距离。该行也以此次宣传活动为契机，要求信贷人员多和贷款客户沟通，让客户了解信用的重要性，在以后的生活、工作当中要用心关注自己的信用记录。



• 来源:乐清联合村镇银行 彭晟佑    作者:董心旗