3月17日，桂平桂银村镇银行南木支行成功堵截一起电信网络诈骗，为客户避免了5万元的经济损失。
“慧”眼识骗局 守护“钱袋子”
“帮我转5万元到XX银行黄XX的账户，我有急用，快！”
近日，曾女士行色匆匆地走进桂平桂银村镇银行南木支行，要求将未到期的定期存款直接转账给他人。值班经理询问其转账用途，客户支支吾吾不愿搭理，只说要快，有急用。值班经理察觉到该女子神色慌张，魂不守舍，耐心询问后仍不愿透露一语半言，执意要将未到期的5万元定期存款转出。因客户态度强硬，值班经理当即决定争取时间做客户工作，首先指导客户如何将定期转回活期，同时递给客户一张防范电信网络诈骗的宣传折页，有条不紊地向曾女士讲解宣传折页上电信诈骗相关的典型案例、骗术揭秘、防骗攻略等内容，并语重心长地告知客户如果遇到诈骗了一定要向当地公安机关报案。经值班经理耐心劝解后，曾女士如梦初醒，意识到自己可能遭遇了电信网络诈骗骗局，随即停止办理转账业务并走出了网点。
▲曾女士进入网点后直接要求办理转账业务
▲业务办理过程中，值班经理在旁讲解电信网络诈骗案例
半小时后曾女士与其母亲再次来到网点，将转出的活期资金再次存入我行定期。经曾女士母亲描述：“遇到电信诈骗了，幸好你们及时劝阻，为我们避免了5万元的经济损失，刚才我们已经去派出所报案了，真是太感谢你们了。”
▲曾女士与家人返回网点将活期存款转为定期存款
近年来，电信网络诈骗形式严峻，作案手法花样百出，在此桂平桂银村镇银行提醒大家：警惕电信网络诈骗，陌生电话不轻信、个人信息保管好、银行账户不出借。下一步，桂平桂银村镇银行将继续践行“金融成就美好生活”的使命，积极履行社会责任，有效防范电信网络诈骗，切实守护好广大人民群众的“钱袋子”。
