宁夏原州津汇村镇银行开展消费者权益保护教育宣传周活动

• 为全面贯彻党的二十大精神，扎实推进金融消费者权益保护工作，全力构建安全、稳定的金融生态环境，宁夏原州津汇村镇银行积极履行主体责任，有序开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

  加强培训，积累消保文化底蕴。组织全行员工认真学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，重点学习消保工作机制和消费者八项基本权利等内容，规范个人信息处理行为，要求如实宣传推介产品和服务，强化风险提示与信息披露，确保学有所获，学以致用，实现消保工作抓实抓细。

  

  发挥作用，强化宣教主体责任。在营业网点循环播放“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”宣传标语和金融健康宣传片，设置流动咨询点，宣传人员通过案例讲解引导金融消费者了解享有的法定权利，增强风险防范意识，树立理性投资观念，远离非法金融活动，充分发挥宣传阵地作用。

  集中宣传，推广普及金融常识。于3月15日当天组织宣传人员前往人民广场进行集中宣传，向广大受众发放宣传彩页、讲解典型案例，推广普及消费者基本权利，围绕预防电信诈骗、非法集资、“征信洗白”等非法金融活动进行风险提示，揭示保本高息等金融诈骗本质，帮助金融消费者了解金融知识，掌握维权手段，提高维权能力，远离非法金融活动侵害。

  

  注重辐射，逐步化解数字鸿沟。发挥村镇银行普惠金融作用，增强对辖内乡镇的金融教育辐射和覆盖，聚焦“一老一少一新”等重点群体的金融服务提升，组织宣传人员深入田间地头、街道社区，通过面对面交流向消费者普及账户管理、信息安全、保险保障等金融常识，进一步提升金融服务满意度。

  金融消费者权益保护工作事关广大人民群众切身利益，该行始终把宣传教育作为消费者权益保护的重要环节，正面引导消费者学用金融知识、防范金融风险，活动截至目前累计发放宣传资料近500份，接受咨询逾百人次，以实际行动为构建和谐金融生态环境贡献力量。



• 来源:原州津汇村镇银行 苏一轩    作者:董心旗