天津宁河村镇银行金融“小网格”变身发展大平台

• 在各个社区、沿街商户内，你会经常看到一群年轻人，满怀激情、面带笑容、手拿宣传单向社区居民、个体工商户从业者宣传金融知识。他们被当地居民亲切称为“网格金融服务员”。这就是天津宁河村镇银行工作人员。

  自成立以来，我行始终坚守“支农支小”的初心，立足筑牢社区发展的“根据地”，走错位营销路线，进社区、入商铺、下厂房，将辖村庄、社区、沿街商户等小散客户划分成若干个金融服务网格，通过“党建+金融助理”模式，实现了党建与业务有机融合，把金融服务做到社区内、送到居民家门口，不断织密“人到网格中、事在网格办、难在网格解、情在网格结”的银行社区营销网格发展新格局。

  

  “金融服务+”打通居民金融服务“最后一公里”

  我行立足服务社区、支农支小的市场定位，推出了人性化金融服务措施，真正将金融服务“最后一公里”延伸到社区居民、商户中去。位于大坨村的一家超市2023年开业不久，刚开业时经营时间短、市场还没有完全打开，面临着启动资金不足等实际情况，我行了解情况后第一时间上门对接，让商户足不出市就能享受到便捷的金融服务。

  

  “营销+”场景化业务拓展，用行动打造银行标杆

  我行在任凤村村委会广场上组织一场用烟头换购的活动，活动过程中结合我行产品进行营销宣传，居民们不仅用自己的善举换来一份生活用品，既保护了环境，又免费获得生活用品，而且了解到了金融知识，赢得了村民和政府的一致好评。

  

  为了更好地推动业务发展，我行开展了多种主题鲜明、形式多样的嵌入式营销场景，将客户带到活动场景中，真实感受无微不至的服务体验。借助春节、元宵节、端午节、中秋节等传统节假日，开展主题日营销活动，邀请客户到营业网点现场写对联、做汤圆、包粽子等，在感受中国浓厚节假日氛围的同时，让客户从心理上接受并认可天津宁河村镇银行。



• 来源:天津宁河村镇银行    作者:董心旗