上海金山惠民村镇银行金山卫支行 小小举动暖人心 “惠民妈妈”显真情

• “宝贝，你看看今天的小辫子漂不漂亮呀”

  “哇，好漂亮！谢谢阿姨！”

  “真是太谢谢你们了，给你们添麻烦了，现在孩子每天最盼望的就是来银行找阿姨梳辫子，别提有多高兴了。”

  这是上海金山惠民村镇银行金山卫支行上演的一幕场景，场景中的人是一对父女和我行工作人员。当第一次这位爸爸带着女儿走进银行大门时，工作人员注意到了小女孩的头发略显凌乱，询问之下，才知道因小女孩的妈妈常年忙于工作，经常来不及打理她的头发，爸爸的手指又过于笨拙无法扎出好看的小辫子。在征得小女孩爸爸的同意后，我行员工轻柔的给小女孩梳头扎辩，不一会儿就把小女孩变得更加漂亮可爱了。这是金山卫支行打造儿童银行中一件十分细微的小事情，但我行工作人员始终秉持着热心真诚的态度来对待，为了能够给小女孩带去惊喜和快乐，她们这些“惠民妈妈”们还利用休息时间学习不同的辫子发型，有几位“临时妈妈”的手指同孩子爸爸一样笨拙，需要通过不断地练习和反复地实操。她们每一次都变着法给小女孩扎辫子，而小女孩脸上天真烂漫的笑容就是对“惠民妈妈”们最好的反馈。她们是典型的90后，拥有年轻的身体和洋溢的热情。她们是典型的惠民银行人，拥有着惠民银行人的善良、热情和质朴。

  

  上海金山惠民村镇银行金山卫支行成立于2022年12月22日，是一家初出茅庐的支行，也是金山惠民以打造儿童特色为主题的支行。这些“惠民妈妈”一个温柔的动作，一个善意的眼神，一个暖心的笑容，把临时身份角色体现的淋漓尽致。她们真正做到了把银行当做自己的家，把客户当做自己的亲人。用热情与善良，真诚与温柔，速度与温度，让客户切实感受到了金山惠民村镇银行的浓情暖意。我们不仅仅只是一家金融机构，更是老百姓身边一家“有温度的银行”。我们将继续深入倾听客户的声音，想客户之所想，帮客户之所需，将银行服务落到实处，带给所有客户最美好的感动。

  
  



• 来源:上海金山惠民村镇银行    作者:董心旗