今年以来,受整体经济大环境影响,富阳恒通村镇银行贷款户数较年初下降,为扭转这一趋势,该行紧紧围绕拓户目标,多管齐下,深挖广拓农村市场、城区市场,强化普惠金融产品宣传,提升服务质效,全力推进增户扩面。
积极对接,吸引客户。各网点成立外拓营销小组,周末不停歇,摆摊设点进行宣传,组织客户经理“走村入户”通过细化目标客群,精准对接辖内个体工商户、小微企业、农户、社区人员等群体,了解掌握客户金融需求。积极推介该行的信贷金融产品,实施“一对一”精准服务,对有业务需求的客户,迅速对接落实,跟进办理到位,确保服务不留空档,以优质高效的金融服务促进业务提质增效。
梳理存量,深挖客户。该行充分利用信贷系统,以系统内现有客户信息为基础,筛选寻找优质客户,根据客户需求和经济情况,为其量身定制贷款产品,全面满足客户融资需求。同时做好存量客户转介绍营销工作,通过老客户介绍新客户,“以老带新”方式拓宽获客渠道。
强化督导,赢得客户。该行通过每日通报、竞赛比拼、考核激励,结合不定期现场督导、电话督导等方式,常态化督导业务竞赛开展情况,实时掌握增户扩面进度,并及时在例会上通报活动开展进度,对后进网点进行约谈,帮助其分析工作中的优势及弱项,确保增户扩面工作得到实效。
下一步,该行将持续以“劳动竞赛”活动为契机,持之以恒、常抓不懈,通过日积月累、点点滴滴的努力,持续完善客户信息,及时捕捉客户的信贷需求,实现精准营销,确保每个客户都有人对接、有人回访、有人维护,全力推动业务营销工作再上新台阶!