浙江桐庐恒丰村镇银行喜获“回头”客户点赞

• 7月25日一大早，桐庐弘武食品有限公司负责人王女士就兴冲冲赶到桐庐恒丰村镇银行并送上了“助力三农 排忧解难”的锦旗，“村镇银行的办事效率真是高。”王女士感激地表示，“服务热情细致，办事高效快捷”是她与村镇银行再“合作”后，对村镇银行服务的由衷评价。

  桐庐弘武食品有限公司是一家专业从事酱腌菜、酱类、半固态调味料、淀粉制品生产的企业，最早于2019年5月在桐庐恒丰村镇银行贷款，一年后置换到他行，2022年5月，又与村镇银行再“结缘”并为其高效、贴心的服务点赞。

  

  2022年，桐庐恒丰村镇银行推出“大走访”活动，通过实地走访了解小微企业、个体工商户和农户金融需求,进行答疑解惑，同时，根据一线走访体会，优化产品和服务流程，提高服务实体经济质效。随着疫情放开及直播带货流行，桐庐弘武食品有限公司生意回暖，订单增多，对原材料大蒜的需求量持续加大。但受农产品价格上下波动较大影响，对公司的流动资金提出了较高要求，尤其每年贷款转贷时间，王女士都要奔波在银行和山东大蒜基地之间，需要耗费大量时间和精力。

  村镇银行客户经理在走访中了解这一情况后，马上将王女士的“苦水”反映给部门负责人。由于前期已经有过合作，对公司的情况比较了解，客户经理马上拟定授信方案，在行里的支持下，上下联动，不到一周就为该公司完成了330万元的信贷资金发放，为其解决了燃眉之急。贷款发放后，客户经理也与王女士密切联系，尤其在办理转贷时提前计划，考虑到王女士需要收购原材料经常不在本地，在把控风险的前提下优化资料收集流程，为客户提供便利的同时确保不会因为转贷影响公司资金使用。

  近年来，桐庐恒丰村镇银行不断强化重点村、“示范村”根据地建设，推出“大走访”“村蚕计划”等活动，精准对接农户、小微企业融资需求，打通金融服务“毛细血管”，切实做好“金融顾问”。截至2023年6月末，全行涉农贷款余额12.26亿元，占比90.68%，小微企业贷款余额10.61亿元，占比78.48%。下一步，桐庐恒丰村镇银行将继续以党的二十大精神为引领，持续坚守村镇银行“支农支小”市场定位，不断提高服务县域经济的能力，为乡村振兴添砖加瓦。

  
  



• 来源:浙江桐庐恒丰村镇银行    作者:董心旗