浙江缙云联合村镇银行持续推进“一行一品” 特色工程

• 近日，缙云联合村镇银行联合三松艺术中心举办的“律动青春”音乐会圆满落幕，共计130余人参加，通过活动新增儿童存折47户，成功办理贷款360万元。

  本次音乐会是该行总行营业部“一行一品”——“律动青春”系列活动之一。针对不同客户群体，营业部先后成功开展了王者荣耀比赛、瑜伽课堂等活动，均取得了不错的效果。

  近年来，该行在各级监管部门和主发行杭州联合银行的正确领导下，坚持做缙云百姓信任的银行，持续开展网点转型，在网点基础设施、硬件机具等方面加大投入，同时，聚焦厅堂服务、优化金融服务水平，不断满足各类客群差异化金融需求。今年以来，该行推出“缙邻”村居品牌，鼓励各家机构结合周边社区、商圈等为服务半径，积极打造“一行一品”，并推出了“瑜伽课堂”、“儿童财商课堂”、“豆腐银行”等一批具有特色服务的网点，充分发挥当地法人机构“小快灵、接地气”的优势，通过“场景化、差异化、特色化、固定化”，下沉重心、下沉服务，实现精准营销。

  营销场景化。精准细分区域内客户群体，并根据不同的客群开展特色服务，在做好厅堂服务的基础上跨界融合，让咖啡厅、瑜伽馆、音乐会等开进银行，通过场景化的引流、分流，为客户提供便捷的金融服务和舒适的非金融服务。如总行营业部针对周边的居民推出了“瑜伽课堂”。截至目前，已开办瑜伽课堂17期，累计参与人数达324人，吸收存款290余万元。

  

  营销差异化。针对不同行业、不同年龄层次的客户不同的金融服务需求推出差异化的活动，通过差异化实现业务的规模化。如壶镇支行围绕儿童综合素质能力提升，以儿童财商教育为核心，打造信任宝宝儿童主题银行，通过定期开展儿童综合素质教育线下体验公益活动，邀请小朋友们与家长一起阅读、一起参与亲子活动、一起分享财商知识，赢得了儿童和家长的一致好评。自活动开展以来，壶镇支行通过该项活动共开具儿童存折154本，吸收存款480万元。

  营销特色化。以精准营销为核心，将“金融、服务”有机结合起来，通过接地气、聚人气的举措，做实普惠金融，促进业务发展。新碧支行因送豆腐而远近闻名，被大家亲切地称呼为“豆腐银行”。该行的工作人员跟随豆腐车一早大走村入户为村民们免费发放豆腐，利用村民排队等候间隙发放进行业务宣传，针对中老年人缺乏金融专业知识及风险识别能力较弱的特点，该行的“豆腐西施、豆腐小哥们”，为村民们宣传讲解预防电信诈骗、反洗钱等金融知识宣传，为村民带去别致的金融知识盛宴。

  营销固定化。业务营销要以“勤”字为要，做到营销“走出去”、客户“引进来”，新建支行结合西乡特色，充分利用网点优势，巧借集市促营销，每逢农历四和十新建镇大集市之日，支行将金融咨询服务点搬到集市门口，为前来赶集的村民、商户们送上清凉解暑的绿豆汤。同时，工作人员们主动深入集市了解客户的金融需求，为往来的村民、商户提供周到便捷的金融服务。

  “一行一品”特色网点是该行“缙邻”村居品牌文化融入网点的实践与探索，该行始终把“不负每位客户信任，联合创造美好生活，携手实现共同富裕”的企业使命牢记心中、付诸行动，以点带面，不断提升发展质量和可持续发展能力，践行金融为民，致力于为客户提供个性化、差异化的金融服务。

  
  



• 来源:浙江缙云联合村镇银行    作者:董心旗