“真的非常感谢，如果不是你们，我的钱就打水漂了！”刚缓过神来的陈女士，不断向柜台上的工作人员表示感谢。8月19日中午，陈女士到我行来办理转账业务，当她把账号和户名给柜员看时，引起了工作人员的怀疑，对方的卡号是通过浏览器聊天框发出，怀疑系电信诈骗。面对陈女士的不断催促，工作人员首先安抚其情绪，再耐心讲解最近电信诈骗猖獗，需提防电信诈骗。陈女士听后产生怀疑，随即将事情原委告诉工作人员：最近用手机上网，发现一个投13000元返36000的“高利润投资”，需提前打款，并且还要在规定时间内。工作人员断定这是一起电信诈骗，随后通过拨打浏览器的电话，质问对方为何需要提前汇款，提前汇款返现是违法行为，可以联系公安部门，对方见事情败露，马上挂断电话，陈女士也恍然大悟，庆幸自己差点上当受骗。
近期，我行还组织员工观看反诈电影《孤注一掷》，该电影深度还原境外电信诈骗的手段和流程，细节之处让人不寒而栗。随着科技的发展，电信诈骗手段层出不穷，老百姓容易上当受骗。为此，我行强化案防教育，不断提升员工反诈能力，深入企业、社区、乡镇开展多渠道反诈宣传和国家反诈APP推广工作，旨在进一步强化广大群众对电信网络诈骗的防范意识，增强群众抵制电信网络诈骗的"免疫力”，提高群众识别电信网络诈骗的“辨别力”。有效避免人民群众遭受不必要的损失，努力为辖内群众营造一个安全的“金融空间”！
