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浙江海宁德商村镇银行袁花支行深耕普惠金融 从每一次走访开始

2023-09-26 

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  • 海宁德商袁花支行近期根据近期走访,了解到某村有部分小组将进行搬迁,随即与村书记积极对接,获取到了搬迁小组名单,之后支行采取了电话营销+实地走访,向该小组营销拆迁款+“共富贷”产品。 

    首先,电话营销,邀约上门。首先拿到名单,支行会先进行电话营销,电话营销的最直接目的就是进行邀约上门,值得注意的是电话营销的话术尽量简单明了,直达目的,能和客户确定约好上门走访的时间。

    其次,实地走访,切身实地交流。电话营销约定上门后,准备好宣传资料+小礼品,出发前和客户再进行一次确认,特别是地点的确认,提前到达约定地点,不要迟到。见到客户后,先介绍一下我行的基本情况,然后和客户拉拉家常,了解一下基本情况,然后找到切入点介绍我行存款、贷款产品,比如拆迁款我们可以考虑近两年可能需要用钱,针对性营销一年期及以下低成本;又或者是营销“共富贷”产品,审贷快捷、用款灵活、还款方式灵活。

    近两个礼拜,我对该村某小组进行了电话营销,上门走访了8户,其中有3户来我行转存约30万元,一年期及以下的低成本存款,其中2个是纯新增客户。另有几个客户对我行“共富贷”产品比较感兴趣,虽然可能不会马上需要贷款,但我们只要用心维护与客户关系,在他们需要贷款时立马提供支持,慢慢地做出我们德商的口碑。


  • 来源:海宁德商村镇银行 邱鑫佳