作为扎根当地乡村社区的农小金融机构，老年人是我们关注的特别群体之一，为深入贯彻落实“2023年度金融消费者权益保护教育宣传活动”精神，本着为民做实事、守好老年人“钱袋子”的初心，海宁德商村镇银行开展了以“打击整治养老诈骗”为主题的系列宣传教育活动。
全辖各网点利用营业网点宣传栏、海报等多种载体开展普及金融知识活动宣传、电视屏持续滚动播放“打击养老诈骗，安享幸福晚年”宣传标语，警示前来办理业务的群众切勿相信“无风险、高收益、稳赚不赔”等诈骗陷阱，并专设反诈咨询台，为老年客户全面普及养老反诈知识教育。
通过设立咨询台、摆放宣传展架、发放宣传资料等形式，向辖区老年人介绍多种类型的养老诈骗典型案例，针对部分不识字、不会使用智能手机的老年人，工作人员耐心地向他们讲解养老诈骗“套路”手法及危害，提醒老年人要牢记“三不三要”，不贪小便宜，不轻信他人，不轻易转账，遇事要和子女多沟通，要选择合法的金融机构，要增强法律意识和识骗防骗能力，防止不必要的财产损失。
其中，海宁德商盐官支行组建了金融知识普惠小队，来到盐官镇丰兴社区老年活动室，向老人们讲解反诈防骗知识。老年人金融知识和反诈能力薄弱，是电信网络诈骗不法分子的目标群体，银行作为防范和阻止电信网络诈骗的重要环节，具有义不容辞的宣传教育普及的责任。对老年人的宣讲，需要讲究方式和技巧，才能让他们更好地接受和理解。首先，工作人员采用当地方言与老人们沟通，更具亲切感的同时，也提高了老人主动参与的频率；其次，工作人员减少理论阐述，更多地采用真实案例，尤其是海宁当地村镇上发生的案例来讲解，让老人们感到诈骗就在身边，打破很多人自认为不会受骗的“迷之自信”，提高警惕心；第三，鼓励老人互动，期间有位顾大伯讲述了其前两天在公交站台听到广播内循环播放的被诈骗案例，工作人员就采用大伯提供的案例为例，展开分析和讲解了其中容易上当受骗的点，再次加深老年人风险防范意识；第四，除了讲解如何反诈防骗的技巧之外，工作人员还教授老人们如何正确管理自己的“养老钱”，如何选择正规银行储蓄等。
通过此次打击整治养老诈骗宣传活动，帮助老年人提高法治意识和识骗防骗能力，提高老年人“免疫力”，筑牢诈骗“防护网”。海宁德商村镇银行将坚持全方位、全覆盖开展“打击整治养老诈骗”专项工作宣传，为广大老年人安享幸福晚年营造良好的社会环境，为守护群众的“钱袋子”保驾护航，切实履行银行社会责任，帮助金融消费者树立风险意识，维护金融市场消费公平。
