近日，由杭州联合银行主发起设立的长兴联合村镇银行金陵支行成功堵截一起假冒执法部门电信诈骗，帮助客户挽回了9万多元的财产损失。
2023年8月29日12点17分左右，该行客户吴女士接到一个陌生短信，显示为证广法务发送的短信（短信内容提示吴女士的账单即将进入执法阶段，今晚12点将自动划扣），吴女士怕自己的钱被扣了，随即就拨打了短信里的联系电话。对方说吴女士的微信百万医疗保单将要扣款，如果今天不关闭，明天将会从吴女士卡内扣钱，因吴女士说自己并没有参加过什么微信百万医疗保单，对方又告知吴女士可能是她自己无意间不小心点击然后开通的，如果需要关闭对方表示会指导她操作。于是吴女士便根据对方的提示操作步骤，先下载了“佳讯通云会议”APP，通过该APP吴女士与对方视频通话，指导吴女士先将微信里的钱2993.61元全部转至银行卡，后对方又说还要将微信绑定的银行卡解绑才能关闭微信百万保障功能，吴女士觉得操作太过于麻烦，心里便产生怀疑。于是她一边跟对方视频通话一边骑电动车到该行柜台查询卡内余额。当时吴女士表现比较着急，还穿着睡衣，来到柜面，该行工作人员简单询问后产生警觉并联想到现阶段的冒充公检法等典型诈骗案例，立马判断该吴女士肯定是遭遇了电信诈骗，便立即将客户卡内余额9万余元取出转为定期存单，客户微信余额也均未受损。
在该行员工的解释沟通下，客户也意识到了这是一起电信诈骗，并对该行工作人员表示感谢，成功挽回损失9万余元。该行工作人员当即对客户进行了反诈宣传，将下载的app、短信等全部删除，向客户推广反诈一哥小程序，告知吴女士陌生电话不要接，陌生短信、微信不要信、不要回复，在转账汇款之前一定要认真核实对方身份，如有疑问，马上报警或来该行进行咨询，我们一定会帮助老百姓守好“钱袋子”。
近几年持续的反诈宣贯和培训，让反诈意识深入每位员工内心，此次成功堵截电信诈骗案件充分体现了该行员工的工作责任心和风险防范意识。下一步，该行将继续严格落实“断卡”工作要求，严守开户源头，严把风险关，加强反诈宣传力度，增强警银联动合作，践行“我为群众办实事”常态化开展，树立村镇银行心系客户，对客户资金安全高度负责的良好社会氛围。
