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宁夏同心津汇村镇银行开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

2023-10-08 

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  • 为不断加强金融消费者保护,切实强化消费者教育,着力提升社会公众金融知识素养,增强消费者满意度,营造风清气正的金融生态环境,近日,宁夏同心津汇村镇银行全面落实金融监督管理局及上级行的要求,积极开展以“汇聚金融力量  共创美好生活”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动。

    坚持谋篇布局,精心筹划组织。该行认真贯彻落实监管部门及上级行宣传要求,切实认识到此次金融消费者权益保护教育宣传的重要意义,始终将金融消费者权益知识宣传作为防范金融风险、履行社会责任、优质服务客户的重要内容,为做好此次宣传活动,该行周密策划,结合实际,认真制定宣传方案,明确职责分工,压紧压实宣传责任。
        线上线下结合,做好常规宣传。一方面,进一步发挥网点宣传主阵地作用,通过行内外LED屏滚动播放“汇聚金融力量  共创美好生活”、“传播金融正能量 筑牢安全防护墙”等相关宣传语,营造浓厚的宣传氛围,提升宣传质效;在大堂展台放入活动宣传手册、宣传海报、展板等各类金融知识宣传资料,扩展客户了解金融知识的途径;对客户在业务办理中反映的难点、焦点问题答疑解惑,宣传普及基础金融知识、提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念,通过“一对一”的宣讲形式提高宣传的质量和效果。另一方面,借助微信、美篇、公众号等新媒体渠道,多渠道、全方位进行宣传,加强活动动态信息、活动成果的广泛宣传,扩大活动影响力、覆盖面,全面展现了宁夏同心津汇村镇银行实现好、维护好发展好金融消费者合法权益的决心。
        聚焦重点方向,提升宣传质效。宁夏同心津汇村镇银行高度重视此次宣传活动,尤其注重对重点区域、特殊群体金融教育。一是增强对农村地区、偏远地区等重点区域的金融教育,着重向消费者普及账户安全、信息安全等基础金融常识。二是聚焦“一老一小”、新市民等重点人群的金融服务和金融知识需求,分层次开展普及金融知识教育,不断提高金融服务质量。
        此次金融消费者权益保护教育宣传活动主动向客户发放宣传折页百余份并详细解答客户咨询,丰富了居民的金融知识,提高了公众对自身权益的自我保护意识和风险防范意识。该行表示,在下一步工作中,将继续认真履行政策性银行社会责任,积极持续推进金融消费者权益保护教育宣传活动,不断提升金融服务品质,切实保护金融消费者的合法权益,为营造良好和谐的金融消费环境贡献力量。



  • 来源:宁夏同心津汇村镇银行 张晓青