为更好地保护广大金融消费者合法权益,持续深化金融为民服务宗旨,山东荣成汇丰村镇银行以“金融消费者权益保护教育宣传月”为契机,走进崖头街道道南姜家社区,深入开展助老防诈金融知识教育宣传活动,向社区居民们普及存款保险、反洗钱、反假货币、防范电信网络诈骗金融知识,助力社区居民防诈意识和金融知识素养的有效提升。
一大早,荣成汇丰村镇银行组成的宣传工作小组就来到活动现场,悬挂宣传横幅,派发宣传折页,为本次宣讲活动营造良好的宣传声势和氛围。活动以“金融知识小课堂”拉开序幕,大家从贴近老年人实际生活的金融基础知识入手,通过现场演示、视频播放等方式,结合真实案例说明如何有效识别诈骗和预防方法,广泛宣传监管部门近年来出台的金融惠民利民政策,让参与活动的社区居民们充分了解银行卡安全、存款保险、个人征信等金融常识,了解常见的金融或电信诈骗手段,帮助老年人们掌握识别骗局和避免损失的关键点。
在互动环节中,工作人员与社区居民相互配合,通过角色扮演,将诈骗情节场景再现,以身临其境的方式让老年人体验如何识别骗局、如何破局。在工作人员的热情调动下,社区居民们积极参与其中,并表示会在生活中保持警惕,避免上当受骗。
为了提高群众参与度和活动趣味性,现场还设置了特色防诈理财桌游环节,游戏涵盖个人信息保护措施、处理不明网页链接、如何识别假币、如何防范和打击非法集资、如何识别电信网络诈骗手段等问答环节,通过模拟理财情境串联知识点,与参加游戏的居民们进行互动,使金融知识入脑入心。现场群众踊跃参与,宣讲气氛推向高潮,活动受到一致好评。大家在游戏体验中认识到多种多样的金融及电信骗术,极大提升了自身识别骗术的敏锐度。
与此同时,山东荣成汇丰村镇银行充分利用线下宣传渠道,组织开展形式多样、内容丰富的公众教育宣传活动,为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康的金融环境提供金融力量。
一方面,在LED显示屏滚动播放活动口号及主题,在营业网点设置宣传展台,摆放宣传海报、折页,积极为广大客户现场推荐安装国家反诈中心APP等反诈工具,详细讲解APP的使用方法;另一方面,在人流量大的集市、村镇、街道开展常态化走访,向来往群众发放宣传折页,并对广大群众提出的疑难问题进行现场解答,以实际案例警醒大家要时刻保持警惕,强化群众风险防范意识。
丰富多彩的宣传活动,获得了网点周边居民的高度认可,在帮助群众收获金融知识的同时,提升了人民群众在金融活动中的幸福感和安全感,进一步增强了金融消费者自我保护意识和能力。山东荣成汇丰村镇银行积极履行金融机构保护消费者权益的义务,充分展现了切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任。下一步,该行将不断丰富宣传形式、拓宽宣传渠道、加大宣传力度,为营造安全稳定的金融环境贡献汇丰力量。