近日,富阳恒通村镇银行富春支行成功拦截了一起电信网络诈骗,帮助客户避免了11万余元的经济损失,以实际行动守护客户资金安全。
当天上午,客户董女士和其丈夫急匆匆来柜台办理通知存款销户业务,表示自己需要转账11万。在办理业务过程中,客户提出学校要求采购一批高低床,供应商要求立刻打款,接着客户又说学校已经把13万元款项打到自己农业银行的账户,但是要2小时内到账,现在根据学校提供的供应商,要马上转账11万到供应商的账户。听到这该行工作人员保持了高度的警惕,立即询问客户是不是通过电话联系供应商的,客户回复是微信联系,随即打开了聊天记录。经过全面了解后,支行工作人员初步判断该客户遭遇电信诈骗,遂立即报警。
在等待警方的过程中,工作人员进行防诈骗宣传,客户表示,现在想想确实觉得事情可疑。最终在警察和柜面工作人员的教育下,客户表示自己不会再转账给供应商,并连连道谢“幸亏有你们,不然这被骗走11万,我回家肯定要哭死了,谢谢你们,谢谢”。
电信网络诈骗伎俩不断翻新,富阳恒通村镇银行将持续提高风险责任意识,积极做好防范提醒,全力劝阻,避免客户上当受骗,为电信诈骗违法犯罪行为巩固“第一道屏障”。