浙江长兴联合村镇银行筑梦乡村振兴 同绘共富家园

• 秋天，是收获的季节，草木开始结果孕子，在长兴虹溪大地上，虹星桥镇各村全域土地综合整治项目也已如火如荼启动，越来越多的农村居民开始着手规划、建造自己的住房，伴随而来的是广大农村居民的金融需求，作为一名新晋银行客户经理，虽从事信贷业务也仅刚满半年，但与广大农村居民同筑共富家园是我的使命，更是作为金融共富班车一员的责任。

  密切关注农村建房发展需求。作为村行的新人，为了加深与管辖行政村委的粘合度，我会像支行的前辈一样，以湖州市“金融惠农共富班车”工作要求进行每周驻村工作，主要对管辖村白名单客户进行更新，对生辰贺岁客户进行拜访，对行政村开展的反诈、反洗钱等活动，在驻村结束后，辅以每天10户电话营销，以巩固驻村成效。长期固定规范的驻村动作让我在短时间内加深了与管辖村委的粘合度，7月中旬，管辖村委妇女主任主动告知了我建房村民抽签的时间，得到消息，我与支行前辈们便马不停蹄赶往抽签现场。“我早就接到村镇银行电话了”农户拿着名片笑着说道：“我们打地基、建房、装修是投入不少钱，到时候需要会联系你们的。”“师傅，您先加一下我的微信，我们银行先给您先做好授信，到时候通过手机就可以放款了，方便的很呢！”我与支行前辈们乘胜追击，并成功添加了客户的微信……在此次抽签宣传中，支行客户经理相互配合，精准营销，发放宣传单页30份，成功添加客户微信12户，现场达成授信意向5户。

  

  加强自身专业知识技能。作为一名“萌新”客户经理，在做第一笔建房贷之前，我会把建房贷的相关文件反复翻阅，紧记文件要求和办贷风险点；在上门走访客户之前我也会牢记师傅的教诲，将要向客户提问的问题都预先罗列在移动PAD上，把与客户交流的过程在脑海中预演一遍，做到新人不怯场，现场能应对自如；在操作贷款之前，我还会在移动PAD端上把流程走一遍，久而久之操作起来便轻车熟路，节约客户的时间也提高自己的效率。做好以上的规定动作是工作的份内之事，与此同时，我还会寻求客户经理的附加服务。我会与支行经验丰富的客户经理加强交流，了解他们管辖建材客户的材料行情，因农村建房需要大量黄沙、水泥、钢筋，后期装修还要购买门柜、家具、家电，我会定期了解市场的行情，在营销客户的同时，我会帮助建房客户计算成本，教其货比三家，全程参与到客户建房的过程中。

  打造村行名片提升影响力。我还会通过寻找合适的目标群体和渠道来拓展客户群，吸引更多的潜在客户。因我为虹星桥镇本地人，节假日我也会抽空拜访行政村联络员，利用他们的资源和渠道帮助推广建房贷款，在家庭聚餐、饭后散步之暇，我会向50、60客群介绍我行“长服务·兴村居”品牌主题，特别是今年“生辰贺岁”村居公益行项目，将由杭州联合银行主发起设立的长兴村行名片在当地推广，让村行的影响力在当地百姓的心中提高。

  奋楫扬帆风正劲，砥砺前行正当时，作为村行的新员工我也会扎根村居与农户通筑梦、共发展，以新的面貌、新的活力去创造新的佳绩、展现新的风采。



• 来源:浙江长兴联合村镇银行虹星桥支行 章施艺