“谯城湖商村镇银行的服务就是好,以后有钱就来你们这里存,在这里办业务心里舒服!”客户喜滋滋地接过兑换好的钱币,不住地夸赞。
近日,一位客户抱着塑料袋来到谯城湖商村镇银行询问能否兑换破钞,经大堂经理了解后得知,该客户是附近开店小贩,在近半年的经营活动中收到了很多破旧的纸币,花不出去使客户犯了难。对此,大堂经理马上答复客户:“您别急,这钱我们收。”详细清点后,共计人民币11800元。该客户对该行工作人员真诚服务和敬业精神竖起了大拇指。谯城湖商村镇银行的工作人员另外组织宣传小组,对兑换破旧人民币进社区走访宣传。
谯城湖商村镇银行始终设身处地为客户着想,以客户的需求为起点、以客户的满意为落脚点,真诚对待每一位客户,让客户真正感受到“谯城湖商村镇银行温度”。