为迎接2024年开门红,在这个初冬乍寒的时节里,海宁德商村镇银行各个支行的小伙伴们积极转变营销思路,变“坐商”为“行商”,深入村社的千家万户,开启了主动营销模式。
一、沈士支行:深挖存款拓增量
沈士支行围绕深挖存量客户,拓展新增客户展开营销,深挖存量客户是银行拓展业务的常用策略,因为这些客户已经和银行建立了良好的关系,而且已经使用了银行的产品或服务,支行通过了解存量客户的需求,存款记录等信息,为他们提供更好的产品或服务,加强与他们的联系,保持长期稳定的业务关系。
在拓展新客户方面,支行做好市场调研,普惠宣传,营销活动等方面的工作,以吸引潜在客户的注意。此外,支行还重视客户体验,打造良好的服务体系,提高客户满意度和忠诚度,通过不断创新和提高服务水平打造市场竞争优势,赢得客户信赖。
二、周王庙支行:利率对比更细心
近日,周王庙支行宣传人员来到周王庙镇博儒桥村进行走访,来到一位做小手工的阿姨家中。宣传人员跟阿姨自我介绍并赠送了围裙,这个小纪念品化解了一开始陌生的氛围,打开了阿姨的话匣子,跟支行人员聊了家常,随后,支行人员向阿姨介绍了我行的存款利率,并采集了他行当前利率直接为阿姨做了横向对比,阿姨感到我们的服务详细又耐心,免去了老人家一家一家走银行去对比的麻烦。几天后,这位阿姨果然来周王庙支行办理了业务。
村镇银行普惠走访要更多专注在家赋闲的老年人群体,为他们考虑提供真正需要的贴心服务,以一颗真诚的心拉近距离,客户自然而然就会信赖和选择我们。