“你们放款时间真快，服务态度也好，真是解决了我的大问题！”客户徐先生对海宁德商袁花支行客户经理小邱表示感谢。
此次支行能迅速调用存量信息，为徐先生在2天内完成发放小额贷款15万元，前期精准普惠和深入了解功不可没。为深入坚持走访管理与精准普惠密切结合，海宁德商袁花支行近几个月来根据行业名单走访了袁花镇关于墙板、角线等新型装饰材料的行业，支行不仅拜访相关企业负责人了解企业的生产经营情况、资产负债、应收应付账期等，也走访车间关注企业的设备、原料、产品、工人等，也会微信加一些有信贷需求的员工微信，以便之后随时咨询贷款或其他金融方面相关疑惑。
近日，徐先生装修房子出现了资金缺口，因为前期走访时加了小邱微信，于是马上联系并咨询了有关装修贷款，小邱根据掌握的情况，向徐先生介绍了海宁德商新推出的“共富贷”产品，期限最长至10年，贷款额度原则上要求控制在农户建房、改造或装修款总额的50%及以内，担保方式为家庭信用，还款方式按时实际还款能力非常个性化。听完介绍后，徐先生认为非常适合自己，于是约客户经理当天实地走访，客户户经理了解到徐先生自建房毛坯已花费近60万元，目前已进入装修阶段，装修费用预计40万元，由于装修需要按照合同提前支付定金，陆续已花费20万元左右，按照装修进度付款，但是手上资金目前紧张，故向我行申请装修贷。后拜访其配偶、父母了解家庭情况、工作情况以及是否知晓并同意来我行贷款，走访完后家里人都支持徐某向我行贷款。结合客户符合本行贷款准入条件、综合还贷能力、家庭信用担保、等额本息还款方式等，用时2天向其发放15万元信用贷款，解决了徐先生的燃眉之急。
海宁德商始终坚持走访实效，确保客户是自己走出来的、是侧面了解过的、是家里人都支持的，以扎实的走访为基础，不断提升办贷效率和服务体验。
