为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康的金融环境。上海浦东恒通村镇银行高度重视金融信息宣传工作,多举措开展金融宣传工作,有效提升居民金融素养。
一是积极把握厅堂第一阵地,进行金融宣传。各网点通过电视播放金融专题宣传教育资料,并设立宣传海报专区,集中进行知识宣传。同时,网点的大堂经理利用厅堂优势,为办理业务的客户发放宣传知识手册,面向客户一对一普及金融知识,接受客户现场问答,耐心倾听消费者心声,了解消费诉求,提升金融服务水平,传播金融正能量。
二是加强线上宣传,提升宣传覆盖面。一方面该行通过公众微信公众号向消费者发布反假币、存款保险、反电信诈骗、反洗钱、消费者权益保护知识。另一方面,该行通过短信形式向不同客户群体发布防电信诈骗、廉洁金融宣传标语,及时提醒消费者谨防电信诈骗,保护个人隐私。并通过外部宣传平台宣传相关金融活动内容。
三是金融知识“走出去”、“请进来”加强宣传普及率。为有效提升“一老一少一新”的反诈能力。该行通过走进学校、走进老年人活动中心、走进企业,聚焦“一老一少一新”特殊群体,开展专题反诈知识宣传。通过重点阐述常见的诈骗手法,提升特殊群体防骗意识和能力。并通过邀请中老年客户进银行参加手工小课堂、专题知识讲座方式,通过请进来,进一步提升金融宣传实效。
今后,该行将继续扩大金融宣传,坚持教育宣传常态化,通过不断创新宣传方式,进一步优化金融宣传模式,切实履行金融机构的社会责任。