“没想到你们银行工作人员还真的可以上门为我们换零钱,你们想的还真是周到!”,文铭农贸市场商户梁大姐开心的说道。
该行大东支行紧邻文铭农贸市场及悦城华联购物中心,周边门店商户较多,零钞和残损币兑换需求较大,为有效帮助商户们解决“找零难、兑零难、换残难”的问题,避免商户们花费大量时间在营业厅等待,该行大东支行主动下沉服务,积极组织员工深入周边市场、商铺开展上门兑换零钞服务。
看到该行工作人员主动上门询问有无零钞兑换需求时,肉铺老板汪女士笑着说:“以前每次需要换零钱都要托人帮忙守店铺,现在有了你们的上门服务,我再也不用麻烦别人了”。该行贴心的金融服务不仅收获了周边商户的一致好评,同时也让广大居民了解了爱护人民币的重要性,维护了良好的人民币流通秩序。
“想客户之所想,急客户之所急”一直是该行开展金融服务的理念基础,在接下来的工作中该行还将继续开展小面额人民币、残损币上门兑换服务活动,切实为广大商户、居民办实事、办好事,深入践行“以您为天,服务到府”的服务理念。