江西上高富民村镇银行上门开卡 反诈宣传“两不误”

• 11月16日，江西上高富民村镇银行（以下简称“该行”）泗溪支行客户经理在走访企业过程中，发现客户是新成立的企业，便抓住契机与客户营销该行代发工资的业务，积极的和客户说明该行代发工资的优势，最终得到客户的认可。在和客户联系好时间后，该行热心为客户提供上门开卡的服务。

  

  次日，秉承“到家服务，服务到家”的理念，泗溪支行行长赵雅琴与业务主管晏佳颖等工作人员一大早就在企业等候，并提前安排好分工合作，争取做到一次到位。面对众多开卡的企业职工，工作人员有序安排开卡，在现场分设开卡区及反诈、存款保险知识宣传区域，工作井然有序。开卡时该行员工相互配合，给有需要的客户开通手机银行和短信通知，并给客户示范手机银行的操作流程。此次活动有效促进了该行存款业务的发展，并成功开立了30张银行卡。同时，现场发放反诈及存款保险知识宣传资料，并进行面对面讲解反诈防骗知识与案例，及时对客户宣传防范电信诈骗、反洗钱等金融知识，从源头上降低了电信诈骗风险，帮助客户增强金融防范意识、提高金融安全素养。

  

  该行“一次到位”的工作理念和对客户热心的服务受到了该企业的认可和好评。主动上门开卡，也让客户对我们的服务态度有了更大的认可。作为一家村镇银行，该行一直努力践行社会责任，充分展现金融担当。对内完成行内全体人员的培训宣导，让每位员工成为反诈宣传员和排头兵；对外走进企业、融入社区，为助力打赢“反诈人民战争”贡献金融力量。

  上门服务只是该行真诚服务客户的一个缩影。下一步，该行将不断延伸普惠金融的深度和广度，切实把“想客户之所想、急客户之所急”的理念融入金融服务的每一个环节，为老百姓提供更有温度、有力度的金融服务。(作者：鄢千筑）



• 来源:江西上高富民村镇银行