上海浦东恒通村镇银行零钱兑换获称赞 金融服务暖心人

• 周末中午，一位老者拎着沉甸甸的黑色布袋来到上海浦东恒通村镇银行川沙支行，走向柜面问到：“可以将我的这些零钱进行兑换吗?”。柜员热情回答：“可以的，这是我们的本职工作。”在交谈中了解到，最近一直想兑换，恰逢今天是周末，看到该行正常营业便想来试试，兑换这些零钱。柜员打开袋子将其平铺在桌面，分别为1角、5角、1元的总计上千枚硬币，其中有些锈迹斑斑，只能进行手工分类清点。

  

  为尽快完成硬币的清点工作，两名柜面人员相互配合，放弃自身的午休时间，立即开始认真清点零币。经过2个小时左右，为老者清点归集好可以正常流通的硬币，并将不宜流通的污损硬币逐一挑出，兑换成纸币。面对工作人员的热情且细心的服务，老者赞不绝口、连声感谢，表示将向周边邻里街坊宣传恒通村镇银行优质的服务。

  零钱兑换虽然是一件小事，但彰显了上海恒通村镇银行为民服务的理念。用小服务彰显了大情怀，用优质的服务赢得了口碑，小而美，简而精，今后该行将继续坚持以客户服务为中心的服务理念，获得更多客户的支持与信赖。



• 来源:上海浦东恒通村镇银行 皮盛