为响应国家移民管理局自今年12月1日起正式签发启用新版中华人民共和国外国人永久居留身份证（俗称“五星卡”）政策要求，确保在中国永久居留的外国人便捷享受银行业金融机构相关业务服务，该行在浙江农商联合银行的技术支持下已完成柜面相关系统改造上线。
改造完成后，该行客户信息系统已支持“五星卡”信息建立与维护等功能，柜面已支持客户凭“五星卡”办理开户、转账和存取款等业务，身份识别机具已支持准确读取、解析“五星卡”芯片内存储的文字信息，保障持卡人正常办理业务和获取业务。为确保相关业务人员熟知“五星卡”政策，熟悉“五星卡”样式、机读应用和相关系统操作流程。该行对辖内各网点统一开展了“五星卡”的政策认知及临柜业务培训。培训中对《新版外国人永久居留身份证样式说明》、《新版外国人永久居留身份证业务常见问题及应答口径》及《业务操作手册》进行讲解。
今后该行将积极响应国家移民局等有关部门推进的各项政策要求，积极进行设施升级改造，提升客户服务水平，有效满足客户的业务需求。
