为维护人民币法定地位,优化现金使用环境,保障消费者合法权益,宁夏原州津汇村镇银行坚持“金融为民”,多措并举开展“拒收人民币现金专项整治”行动。
走访周边商户,强化网格管理。采取网格化管理,明确各区域责任人,对周边经营主体拒收现金情况进行摸排,调查了解商户现金需求,通过发放整治拒收现金宣传资料、张贴“收现标识”、讲解相关法律知识、与商户签订《不拒收现金承诺书》等手段,引导商户熟悉和了解人民币知识,充分尊重消费者支付结算习惯。
做好现金服务,满足兑换需求。加强一线员工业务培训,营业网点确保各类券别现金储备充足,切实做好零钞兑换、残币回收等现金服务,提高流通中人民币的干净度和整洁度,营造良好的人民币流通环境。
筑牢宣传阵地,提升活动效果。充分发挥营业网点主阵地作用,循环播放宣传标语、宣传片,设置咨询点,向来往客户发放宣传资料,利用“厅堂课堂”普及人民币知识和拒收现金典型案例;借宣传营销、摸底调研之机延伸服务触角,进社区、进商圈、进企业落实政策宣讲,向广大公众强调“任何单位和个人不得拒收现金”;组织员工积极转发《拒收人民币是违法行为》宣传视频,提升知晓率、扩大辐射面。
人民币现金是国家法定货币,是最基础、最根本的支付工具。宁夏原州津汇村镇银行将始终践行金融工作的政治性、人民性,持续深入推进整治拒收现金宣传常态化,巩固拒收现金违法的共识,维护多元化支付方式和谐发展,为构建和谐稳定的现金流通环境贡献力量。