“在村镇银行多次上门走访的宣传下,我抱着试一试的心态办理了扫码牌,不仅办理速度特别快,收款有提醒,手续费还全免,我很满意。”位于崇阳县天城镇仪表路杂货店的陈老板对崇阳楚农商村镇银行的工作人员竖起了大拇指。
近期,崇阳楚农商村镇银行开展的普惠金融大走访活动正如火如荼的进行中。该行科学分工、合理安排,将全行员工划分成10个走访小组,呈“井”字型路线依次排开,分别对崇阳县城区的大小商户开展普惠金融上门宣传并回访,如实登记商户基本经营情况,了解其金融需求,按照一户一个方案的思路,为商户提供适合其未来发展的金融政策。
走访过程中,工作人员积极维护老客户,记录商户遇到的各类金融问题,及时更新商户数据,更换老旧扫码牌、喇叭等设备。对于还未在村镇银行发生业务的商户,工作人员则为其发放普惠金融宣传手册,帮助商户更好了解村镇银行金融惠民举措,有效对接不同主体,满足商户的多元化需求,做到应办尽办。收集到商户的信息后,该行不定期开展回访,以此解决商户疑惑,打消商户顾虑,让其主动来村镇银行办理业务,切实提高大走访效率,确保走访成效真实性,提升了普惠金融服务的便利度,巩固了原有客户群体,拓展了业务普及范围。
一直以来,崇阳楚农商村镇银行不断细化金融服务群体,以“支农支小”为己任,扎根基层,服务基层,充分发挥地方金融机构积极作用,激发地方小微企业发展活力,扎实推进普惠金融走访活动,不断创新服务模式,开发新型金融产品,齐心协力将普惠金融带到大街小巷,融入千家万户。