腊八节来临之际,为弘扬中华优秀传统文化,1月11日,云南安宁稠州村镇银行营业部(以下简称“安宁村行”)开展“迎新春、品腊八、剪春花”茶话会活动,通过剪窗花、喝腊八粥的形式,了解体验腊八节传统文化,丰富客户群体的业余生活,加强与客户之间的交流粘性,此次活动共邀请40名客户参与。
活动伊始,为更好地履行消费者权益保护责任,充分考虑老年群体的需求,我行工作人员从反假币、反洗钱等多方面进行金融知识宣讲。客户经理给大家分发了剪窗花的相关用品,并耐心地教大家如何进行裁剪。大家热烈讨论如何剪窗花、贴窗花,大爷大妈们都学得很认真,剪得很仔细,一边剪还一边聊起来小时候的事情,很快,一张张栩栩如生的窗花就诞生了。活动还为一月份过生日的客户准备了生日蛋糕一同庆祝,场面热闹温馨,活动得到了客户的一致好评。
此次活动的开展拉近了与客户的距离,增强了客户粘性,在送上腊八节祝福的同时介绍了我行的新春存款活动,在全力维护老客户的同时开发新客户,为旺季营销活动的开展助力添翼。下阶段,安宁村行将持续做好各项金融服务,深入了解客户需求,为不同的客群提供不一样的服务体验。