为进一步落实中国人民银行关于整治拒收现金的工作要求,保护消费者的合法权益,近期,西营支行根据总行安排积极开展“不拒收现金”宣传活动,引导商户充分尊重消费者支付结算习惯,推动现金收付主体不断增强法律意识,实现多元化支付方式和谐发展。
活动期间,我网点在LED屏幕播放“任何单位和个人不得拒收现金,拒收现金是违法行为”的宣传标语,在厅堂醒目位置摆放宣传折页,开展人民币知识小课堂等,进行全方位、多角度的主题宣传。在网点营业大厅,大堂经理利用业务间隙,向前来网点办理业务的客户做好讲解和宣传,重点宣传任何个人和机构不得以任何理由拒收现金,维护人民币为国家法定货币的地位。
与此同时,我行还主动联系周边社区、街道联合开展“拒收人民币专项整治”活动宣传,通过对各街道商铺宣传组成宣传小组,积极走访商户,向商户宣传中国人民银行“18号令”,动员商户签署不拒收现金承诺书,并告知周边商户,该行备有充足的零钞,随时可供兑换。
为拓展宣传载体,扩大宣传半径。根据宣传活动开展情况,及时总结回顾并制作“美篇”图文进行线上宣传,通过传统媒体和新媒体等多种方式,延伸宣传半径,提升影响力。
襄垣县融汇村镇银行西营支行通过持续开展“不拒收现金”专项宣传活动,切实维护人民币国家法定货币的地位和消费者合法权益,进一步提升了公众对现金服务的满意度。