“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务！”王大爷激动地说。1月15日，王大爷走进垦利乐安村镇银行开发区支行，想要为老伴办理银行卡。工作人员了解情况后，得知王大爷的老伴由于病情严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，工作人员留下老人的联系方式和家庭地址，并于次日来到王大爷家进行双人核实。在核实其爱人的情况及委托意愿后，工作人员便用移动刷卡机进行上门开卡服务，在该支行工作人员的耐心帮助下，王大爷老伴的银行卡顺利办理完成。王大爷对该支行热心贴心高效优质的服务表示赞许，并对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢。
一次便利的上门服务，是支行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的老年人群体，却意义重大。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，支行用实际行动展示了该行的优质服务。开发区支行将继续秉承着以客户为中心的宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。
