“以客户为中心”一直是垦利乐安村镇银行的服务理念。“急客户所急，想客户所想，帮客户所需”，用专业的服务技能和热忱的服务，让客户真切的感受到“有温度的好银行”，是该行一直追求的目标。
1月7日晚上，该行值班人员听到ATM机报警器突然响起，迅速到ATM室查看，原来是一名年迈的老人在ATM取款，操作不当导致吞卡，老人十分着急，说家里有人生病，着急用钱，我行值班人员迅速拨通支行行长电话，告知情况后，支行长迅速安排相关工作人员赶回支行将老人的卡取出，老人连声道谢：“这么晚了，给你们添麻烦了，太感谢了。”工作人员安抚老人说，这是我们的职责所在。
垦利乐安村镇银行一直秉承用“有温度”的金融服务，为市民提供获得感、幸福感、安全感。在以合规为前提下，将尽全力帮助客户解决困难，以优质的服务助力乐安村行稳健发展。
