近日，富阳恒通村镇银行场口支行上演了一场温馨的爱心接力，成功协助警方找回一位老奶奶丢失的现金，用行动诠释了“急客户之所急，想客户之所想”的服务宗旨。
一位老奶奶在柜面办理到期存单销户支取业务，柜员耐心询问其支取现金的用途，并合规办理了此笔业务。送客时，柜员再三提醒老奶奶注意资金安全。然而，半小时后，老奶奶急匆匆地返回银行，表示自己丢失了现金，怀疑是否遗失在银行内。会计主管闻讯后，立即启动突发事件预案。
与此同时，场口支行柜面接到警方电话，询问近期是否有客户在柜面支取大额现金且发生了资金丢失的事件。经办柜员立即反映老奶奶丢失现金的情况，协助警方了解具体情况，经多方信息核实确认后，警方成功找到了这位老奶奶，并当面将丢失的现金交还给她。
“仁者见之而思，智者见之而行。”富阳恒通村镇银行的员工以实际行动践行了这句古语，用关爱与责任感传递了社会正能量。该行也将一如既往地用实实在在的行动为百姓银行品牌增光添彩、添砖加瓦！
