又是一年新春到，最是岁寒情暖时。近日，西安雁塔恒通村镇银行在龙年到来之际，对网点周边社区的老年客户开展“迎新春，送温暖”活动，给社区老年人送上一份吉祥的祝福和诚挚暖心的问候。
该行营业部工作人员为社区的老年客户送上春联及生活物资，亲切地与他们唠起家常，对于老年客户群体询问他们的身体状况和目前的生活状态，解答老人们生活中的金融问题。年末是电信诈骗事件的高发期，工作人员还在现场为老人们讲解一些关于防范电信诈骗的小知识，结合实际案例重点讲解了如何安全用卡等金融知识，提醒老年朋友们注意保护好个人隐私及密码安全，有问题及时联系该行工作人员，提高风险防范意识。
后续，该行营业部将继续扩大宣传深度及广度，不断创新服务形式，提升客户满意度，以更专业、高效、优质的服务回馈客户，同时积极履行金融机构的社会责任，继续秉承“用温暖的金融拥抱大家”的理念，做老百姓身边暖心银行。
