江西上高富民村镇银行协助客户追回7万救命钱

• 近日，上高富民村镇银行（以下简称“该行”）成功协助一名客户追回了资金，受到了客户的高度评价和感谢。2024年2月6日上午9时40分，客户简先生神色慌张来到该行，称刚取的7万块钱现金遗失了，这是准备到南昌去给患有先天性心脏病的儿子做手术的救命钱。

  

  该行柜组长罗唯了解情况后对客户进行安抚，并立即联系科技员吴伟明。在科技员的带领下到监控室查看监控，发现客户简先生9时28分从该行取完现金后提着现金袋子直接到马路对面上了一辆三轮车，判断现金应该是遗失在的车上。简先生立即报警，最后在民警的帮助下、该行工作人员的协助下，简先生遗失的7万元现金于当天20时20分顺利找回。

  “要不是工作人员的帮助，我的钱不知道什么时候才能追回来，感谢你们高度的耐心和责任心，我以后一定推荐身边的亲朋好友到你们行办业务，你们值得信赖。”2月6日21时30分许，简先生在敖阳派出所领取儿子的7万元救命钱时，发自肺腑的激动说道。面对该行工作人员的专业素养和热情服务，客户简先生由衷赞叹。

  
  

  该行及时受理、高效处理，始终坚持“以人民为中心，以客户为中心”的理念服务好每一位客户，为客户解难题、办实事。



• 来源:江西上高富民村镇银行 吴伟明