江西鄱阳恒通村镇银行金融消保在身边 保障权益你我他

• 为进一步提升消费者金融素养和金融安全意识、增强消费者依法维权意识和能力，自3月8日起，鄱阳恒通村镇银行开始开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。

  依托营业网点掀起权益宣传热潮

  在营业网点，工作人员在营业场所显眼位置摆放了金融消费者权益保护宣传资料供客户取阅，并通过LED显示屏滚动播放宣传标语；同时，该行还设置了金融知识咨询台，由工作人员为客户解答金融消费中遇到的问题，提供个性化的咨询服务。

  活动现场，客户纷纷表示，消费者普遍表示，此类活动加深了他们对金融消费者权益保护重要性的认识，也使他们更加明确了如何维护自己的合法权益。一位老年消费者分享道：“过去我对金融知识了解有限，但经过你们的宣传，我现在对如何防范金融风险、保护个人财产安全有了更清晰的认识。”

  

  线上联动齐发力守护金融消费安全

  除了营业网点，该行还通过线上渠道开展了宣传活动。该行在微信公众号上发布金融消费者权益保护知识普及文章，宣传内容一是聚焦投资误区、金融诈骗等问题，进行以案说险、风险提示，引导消费者在购买金融产品时，了解自己的“八大基本权益”；二是提示消费者根据自身实际选择合适的产品，树立价值投资、理性投资、长期投资理念，进一步扩大宣传覆盖面。

  

  此次“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，不仅提升了消费者金融素养和金融安全意识，也增强了消费者依法维权意识和能力。之后该行将继续坚守“以客户为中心”的服务理念，将“三适当”原则贯彻始终，共同守护金融消费者的权益和安全，不断提升服务水平，为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务。



• 来源:鄱阳恒通村镇银行 严淑兰