浙江平湖工银村镇银行深入推进“3·15”金融消费者权益保护 擦亮“金融为民”底色

• 为切实提升消费者金融素养及风险防范意识,有效保护消费者受教育权,在国家金融监督管理总局、嘉兴市银行业协会的统一部署及指导下,浙江平湖工银村镇银行联合平湖地区共21家银行在平湖市南河头广场开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。以群众喜闻乐见的形式,积极开展各项多维度、趣味式金融消费者权益保护小游戏,响应“金融消保在身边 保障权益防风险”活动口号。

  提高重视程度，精心策划组织，确保活动开展有声有色

  平湖工银村镇银行高度重视消费者权益保护工作，依照要求全面落实“3·15”消费者权益保护教育宣传活动相关工作。在通知下发的第一时间，该行行领导及相关部门迅速召开会议，全面研究部署宣教工作，结合实际制定“3·15”活动方案，明确各部门任务分工，确保“3·15”消费者权益保护教育宣传活动有序开展、取得实效。活动前期,该行紧紧围绕金融消费者八项基本权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解、诚信教育等方面深挖活动潜力、设计趣味小游戏，对内做实宣传培训，对一线宣传对接人员进行活动意识导入，深化各宣传人员的主动能动性，强化宣传专业性。

  

  
  

  立足展位阵地，聚焦重点人群，强化消费者风险防范意识

  活动现场反响热烈,逾100位市民驻足参与,百姓对活动赞不绝口。平湖工银村镇银行志愿者们以消保宣传展位为阵地,为来往群众科普金融消费者权益保护法和金融消费者基本权利，重点针对中老年人讲解存款保险、征信、防范电信诈骗等与金融消费者权益密切相关的内容，以浅显易懂的方式对老年人提出的问题一一解答，使其听得懂、记得住、用得上，力求提升消费者的金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力。

  

  同时,该行紧密结合本次“3·15”活动重点内容“强化‘三适当’原则”,在活动现场嵌入金融消保嘉年华主题元素,以微型游乐场的形式吸引广大市民参与活动,寓教于乐:“欢乐套圈圈”小游戏通过趣味互动提示广大金融消费者在快乐游戏过程中也要始终提高警惕,防止被圈套……现场也通过互动答题的形式,充分调动市民们参与和体验“3·15”金融消保教育宣传的积极性,实现金融消保理念和金融知识的创意传播。

  金融消保在身边，保障权益防风险。平湖工银村镇银行始终秉承“金融为民”的初心使命，坚定不移地履行消费者权益保护社会责任，通过金融知识教育宣传活动，积极引导金融消费者增强诚信理念，传播金融正能量，共同营造和谐健康的金融消费环境，为维护公平公正的金融环境贡献村行力量。



• 来源:浙江平湖工银村镇银行