四川仪陇惠民村镇银行上门服务解民忧 恪守初心办实事

• 为深入践行“心存善•水润物”核心价值观，助力解决“特殊人群”金融需求，近日该行新政支行根据客户需求开展“金融服务送上门”活动，为特殊人群打通金融服务绿色通道。

  

  3月21日，该行新政支行接到客户陈先生来电，称其妻子的银行卡因登记信息未完善导致无法办理支取业务，面临政府补贴无法领取的情况，并且陈先生妻子由于行动不便无法亲自前往该行网点办理相关业务。该行了解到陈先生的特殊情况后，为不耽误陈先生一家领取政府补贴，随即派遣两名工作人员携带移动终端前往陈先生家中，为其妻子完善银行卡登记信息，在该行工作人员的耐心帮助下，陈先生妻子的银行卡登记信息得以完善，保证了补贴资金的顺利领取。“真是太感谢你们了，这么远还提供上门服务，真是帮了我们家一个大忙，给你们惠民银行点个赞！”陈先生对该行专业、高效、暖心的金融服务给予了高度评价。

  一直以来，“特事特办，急事急办”是该行打造金融服务“绿色通道”的重要举措。今后该行将继续坚持为广大客户提供高效、便捷、暖心的金融服务，助力提升县域金融服务质量，积极践行村镇银行的责任与担当。



• 来源:仪陇惠民村镇银行 龚铭