在海宁德商周王庙支行开业一年半之际,支行存贷款余额均超过一亿元,这一成绩的取得,离不开总行的正确领导,也是支行全体员工齐心协力、共同努力的结果。
一直以来,周王庙支行始终坚持以总行政策为指引,以客户为中心,不断提升服务质量,为客户提供优质、便捷的金融服务。在存款方面,支行通过不断优化产品和服务,吸引了众多客户前来存款,也凭借优质、热情的金融服务与客户建立了深厚情感,不少客户在了解我行、体验我行服务后,纷纷帮忙转介绍了许多客户,一传十、十传百,使得存款余额实现稳步增长;在贷款方面,支行积极支持当地企业和个人的发展,为客户提供了多样化的贷款产品和便捷的贷款服务,贷款余额也实现了稳步增长。
为了更好地服务客户,周王庙支行不断做好内外兼修,对内不断加强内部管理,提高员工的业务水平和服务能力。支行利用周会、各项例会,开展各种培训和学习活动,让员工熟悉各种金融产品和服务,提高了员工的专业素养和服务水平。
对外支行还积极做好普惠金融工作,下乡科普反诈、存款保险、人民币等各类金融知识,提高村民风险防范意识,也为他们带来最新的金融资讯拓宽信息获取渠道,树立了良好的企业形象,全力打造属于村民家门口的暖心银行。
未来,周王庙支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务质量和水平,在新的起点上迈向新的征程。